Tiếng Việt
Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Điều Kiện Bảo Hành

BIS VIETNAM chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí đối với các sản phẩm được BIS VIETNAM phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam khi thỏa các điều kiện sau:

- Máy còn trong thời gian bảo hành.

- Phiếu bảo hành, số seri bên ngoài phải còn nguyên vẹn không được tẩy xóa, chỉnh sửa.

- Tem bảo hành của BIS VIETNAM phải còn nguyên vẹn.

- Sản phẩm cần bảo hành phải được gửi đến trung tâm bảo hành của BIS VIETNAM (chi phí vận chuyển đến do khách hàng chịu), ngoại trừ những sản phẩm được bảo hành tại chỗ.

Miễn Trừ Bảo Hành

Trong những trường hợp sau đây, sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí. Khi đó BIS VIETNAM có quyền tính phí sửa chữa và linh kiện thay thế sau khi đã thông báo cho khách hàng và được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng:

- Khách hàng vi phạm một trong các điều khoản của mục "Điều Kiện Bảo Hành"

- Sản phẩm bị hư hỏng do chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn và vận chuyển.

- Sản phẩm bị hư hỏng do môi trường, rớt, va đập, lắp đặt và sử dụng không đúng quy định của nhà sản xuất (sử dụng quá công suất quy định, không bảo trì hoặc bảo trì không đúng...)

- Các lỗi phần mềm         

- Các vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng được quy định bởi nhà sản xuất (vòng cao su cuốn giấy, lưỡi gà tách giấy, trục cuốn giấy...)

Miễn Trừ Trách Nhiệm

- BIS VIETNAM sẽ không chịu trách nhiệm với bất cứ thiệt hại nào ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình mua bán, lắp đặt, sử dụng, làm dịch vụ hay sử dụng không đúng chức năng của sản phẩm.

- BIS VIETNAM sẽ không chịu trách nhiệm với những thiệt hại bao gồm việc mất doanh thu hoặc lợi nhuận, mất dữ liệu ảnh hưởng đến hệ thống hoặc việc không đồng bộ với hệ thống, mất thời gian, mất quyền sử dụng sản phấm, tài chính cho bất cứ sản phẩm thay thế nào, những điều kiện hay những dịch vụ đòi bồi thường cho những thiệt hại hoặc tranh chấp giữa khách hàng và đối tác của khách hàng do hàng hóa gây ra có thể trực tiếp hoặc gián tiếp.

 

Danh sách các công ty bảo hành trên toàn quốc

Vui lòng chọn khu vực ...

Đối tác

OIA infomation managerment solution
INFOCONNECT
Digital Global Solutions Co., Ltd.
Panasonic